Coroczne audyty przeprowadzane przez DEKRA potwierdzają wysoki poziom jakości. Aby utrzymać ten poziom przez cały czas, przestrzegamy następujących kryteriów certyfikacji:

Procesy
Oczekiwania naszych klientów można spełnić tylko dzięki wydajnym i bezbłędnym procesom. Aby to zagwarantować, przeprowadzamy regularne audyty wewnętrzne i konsekwentnie wdrażamy ulepszenia.

Dostawcy
Nasi dostawcy podzielają nasze rozumienie jakości. Relacje biznesowe oparte na partnerstwie, których celem nie jest jedynie maksymalizacja krótkoterminowych zysków, są podstawą naszego sukcesu. Wspierając i rozwijając naszych dostawców, osiągamy ciągłe doskonalenie w całym łańcuchu wartości.

Zadowolenie klienta
Zadowolenie klienta jest ważnym wskaźnikiem konkurencyjności firmy i dlatego jest przez nas regularnie mierzone. Nasze produkty, obsługa klienta i niezawodność dostaw są stale dostosowywane w celu dalszego zwiększania zadowolenia klientów. Informacje zwrotne od naszych klientów traktujemy jako podstawę do dalszego doskonalenia.

Pracownicy
Nasi pracownicy są wybierani na podstawie ich kwalifikacji zawodowych i osobistych i są naszym najcenniejszym zasobem. Ciągłe doskonalenie zawodowe stanowi podstawę stałej poprawy jakości i wydajności. Każdy pracownik jest świadomy swojego zaangażowania w jakość i odpowiednio dostosowuje swoje myśli i działania.